Blog > Inventory Alarm heeft nu een publieke roadmap
9 november 2021 - laatste update 17 november 2021
Sinds vandaag heeft Inventory Alarm een publieke roadmap. Natuurlijk hielden we achter de schermen al wel een lijst bij met wensen van klanten en dingen die we zelf bedachten, maar vanaf nu doen we dat in een publiek toegangelijke lijst (uiteraard worden feature verzoeken geanonimiseerd), waarbij je kunt zien wat de plannen zijn, en ook feature requests kunt indienen.
Wat is een publieke roadmap?
Een publieke roadmap is een publieke pagina van de ontwikkelaar van het product, waar zichtbaar wordt gemaakt waaraan wordt gewerkt, wat er recentelijk live is gegaan, wat er op de planning staat, zichbaar voor iedereen. Ook kun je daar je verzoeken voor nieuwe functies indienen en stemmen op welke functies je het belangrijkst vindt om te ontwikkelen.
Hier vind je de Inventory Alarm Roadmap
Waarom een roadmap?
Laat ik beginnen met te zeggen dat hier al veel over is geschreven, en ik ga niet een goeie blogpost overschrijven, dus ik link er even naartoe. Daar staat het heel mooi uitgelegd.
Alle punten die worden genoemd in dat artikel vind ik erg herkenbaar. Ik zal niet alles herhalen, maar vooral mijn eigen ervaring hiermee beschrijven op de voor Inventory Alarm meest relevante punten.
1. Klanten waarderen het
Ik heb op een aantal manieren zelf gemerkt dat klanten dit waarderen. Allereerst omdat ze er naar vragen. “Heb je niet een roadmap online staan”, dat is vrij duidelijk.
Verder wordt het altijd heel erg gewaardeerd, als klanten een antwoord krijgen op hun vraag “kan Inventory Alarm ook X?”. Vaak heeft dat geleid tot nieuwe functies in Inventory Alarm, zoals de functie waarmee je de terug-op-voorraad e-mails in batches kunt versturen, in plaats van allemaal tegelijk, of de behoefte van webshop eigenaren om zelf óók een mailtje te krijgen, wanneer een artikel weer op voorraad is.
Tot slot is er al een tijdje een forum draadje aan de gang op het Lightspeed community forum, waar Lightspeed eCom webshop eigenaren aangeven dat ze heel graag een roadmap willen zien van Lightspeed, zodat ze kunnen zien wat de planning is, maar óók het gevoel krijgen dat er iets gebeurt met hun feedback.
Na het lezen van die forum post heb ik eindelijk eens tijd gemaakt om dat zelf dan ook goed te regelen. Ik was het namelijk helemaal met ze eens, maar Inventory Alarm had er zelf ook geen. Dus het was echt tijd.
2. Nieuwe klanten aantrekken en je onderscheiden van de concurrentie
Geïnteresseerde potentiele klanten kunnen zien a) wat er op de planning staat b) dat er kennelijk actief wordt gewerkt aan het product c) dat de maker kennelijk energie steekt in communicatie over het product en met de gebruikers probeert contact te houden. Iets dat ik zelf ook waardeer als ik op het punt sta een online dienst af te nemen.
Er zijn wel eens potentiele klanten geweest die een mailtje stuurden: als jullie feature X erin bouwen, dan wordt ik klant! Dit is zo’n feature, daarover ga ik die prospect dus maar weer eens mailen.
Nu heb ik gemerkt dat Inventory Alarm zich al goed onderscheid van de concurrenten, ten eerste het product zelf, maar ik hoor (en vind zelf) ook qua goede support en communicatie. Deze roadmap maakt dat alleen nog maar beter.
3. De juiste features bouwen die klanten willen, in plaats van wat de developer dénkt dat de klanten willen, of wat één klant graag wil
Natuurlijk is het goed als klanten uit zichzelf een mailtje sturen dat ze een bepaalde functie graag willen, dat wordt ook echt op prijs gesteld. Deze nemen we op in de roadmap waarbij we het verzoek uiteraard anonimiseren vanwege privacy.
Maar er zijn vele klanten, die stil zijn. Met een publieke roadmap, hoop ik dat ook klanten die niet zelf 123 bedenken wat ze extra zouden willen, toch wel gaan stemmen op kandidaat-features die in de lijst terecht komen.
Het liefst bouw ik nieuwe dingen waar zoveel mogelijk klanten mee zijn geholpen.
En ook ik heb wel eens een feature ingebouwd die me geweldig leek, maar waar de klanten niet echt voor warm lopen of toch vrij weinig gebruiken.
Maar de concurrentie kan dan toch meelezen?
Ja, dat kunnen ze. Zoals de gelinkte blogpost ook beschrijft, geloof ook ik vooral in een goede “executie” van de ideeën. Een idee is leuk, maar uiteindelijk telt of je het implementeert, en hoe goed je het implementeert, en of je er niet een jaar over doet.
En als er al kleine nadelen aan verbonden zijn dat zomaar iedereen kan meelezen… dan weegt dat nog steeds niet op tegen de vele voordelen in mijn ogen.
Hoe implementeer je zo’n roadmap
Gelukkig zijn er veel voorbeelden, handleidingen en inspraties via Google te vinden, en heb ik uiteindelijk voor Trello gekozen, om het eenvoudig te houden en vanwege die goede plugins die je kunt gebruiken bijvoorbeeld voor het stemmen op features.
Wie weet tot ziens in de comments sectie van de Inventory Alarm Roadmap.
Veel succes,
Jeroen
Geschreven door Jeroen
@jeroenbai
